跳槽高峰来啦!公司如何应对和解决员工离职带来的影响

作者: eteams2017-03-15 10:34

该发的年终奖发完了,该调整的工作岗位调整好了,也就意味着“金三银四”跳槽季就要进入高峰起期了!金三银四的离职季,很多公司不得不面对员工离职的问题,那么公司如何能把员工离职的影响降到最小,你知道吗?


如何让员工离职后客户和资源不被带走?


有些人可能会奇怪,为什么有的公司会因为人员离职带走一部分客户,有些公司则不会因为员工离职损失任何客户?并且越大的公司越难因为人员流失造成客户、信息、资源的流失!那么,如何解决员工离职,带走客户和资源的问题呢?


很多公司会借助一些管理软件来做规范化、流程化的管理,而不是期望通过一次次会议和文件管理好公司的所有琐事。以最常见的销售离职带走客户为例:有些管理水平低的公司,客户资源可能都在销售手中,有些直属上司都不了解客户具体情况,一但离职很容易带走资源。但是当公司可能会借助【eteams】这样的协同工具。使用CRM客户管理版块,将客户的资料与所有来往记录全部填写在系统中,就算离职了,下一个销售接手分分钟的事情;同样,【eteams】的分成设置权限的功能,也在一定程度上降低了重要资源外流的危险。




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如何降低老员工离职带来的工作交接影响

老员工需要离职,但是新员工工作还没有上手,是很多公司在离职季最不愿看到的现象,甚至可能给公司带来不必要的损失。那么有没有一种方法,让新员工迅速接手老员工的工作,在老员工离职前完成新人培训和工作交接,以降低老员工离职带来的影响呢?


其实对一些实现了规范化、流程化管理的公司来说,迅速培养出新人接替老员工工作并不是一件太困难的事情。例如:一家利用eteams完成规范化、流程化管理的公司就是这样简单的完成新人上位的!首先【eteams】的“知识文档“仅仅是能沉淀企业文化,收集企业相关资讯。还可以让新人最短时间内对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等进行全面的了解。其次,项目管理可以将新员工培训做成可复制的固定项目,这样培训主管不需要新人反复交流,只需要将重点罗列在项目中,完成项目中需要学习的所有任务即可完成培训,领导全程参与指导,新人自然少走弯路。以后同样岗位的需要培养新人,复制项目,即可直接使用。所以,当一家公司有优秀的制度和合理的流程支撑时,是可以极大程度降低员工离职带来的不好影响。


 

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如何通过规范的管理制度来降低员工离职率


很多时候,离职就意味着离开熟悉的团队从零做起,所以员工其实并不是喜欢离职的离职,可能是被冗长又难出结果的会议和无止尽的反复沟通磨掉了耐心;可能是自己拼命工作得到的待遇还不如在领导面前忽悠不做实事的人好,感到委屈;甚至可能是因为一个审批需要求爷爷告奶奶的跑八百遍还没批下来的烦躁感。



因此,公司的合理的考核制度和优秀的流程化管理才是留住人才的核心点,借助【eteams】这样专业的云OA系统,很容易让公司规范化、流程化减少人员流失。领导可以通过日报和报告来了解员工的具体工作内容和状态,及时对员工取得的成绩给予肯定。员工在项目进程中关联文档、客户、审批,记录交流过程,清楚的明白自己的职权范围,减少反复沟通带来的时间浪费和员工负面情绪,增加员工在团队中的参与感和存在感。这样长于表达(忽悠),弱于执行的员工自然可能成为离职的一员换一家管理水平若的公司继续忽悠,而认真干实事的员工得到更好的发展,自然不会轻易离职。


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让值得留的人得到领导的充分认可,甘愿留下;让浑水摸鱼的人,轻松现形,自动离职。招入把值得招的人,快速培养出新鲜血液,自然能将员工离职的影响降到最低,让公司正常运作,不受离职季到来的影响。


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