可以复制的广告案?

作者: eteams2015-11-09 14:10

时空广告传媒公司是广东一家小型广告传媒公司,以经营图文设计制作、会务服务为主。因设计精美、服务到位,在当地颇为有名。

时空广告的业务流程一般分为【报价】、【跟单/设计】、【送货安装】、【结项】这几个过程,主要涉及业务顾问、设计/文案、安装工人等三方协作,中间会产生大量的工作交流和设计文档。

而随着公司业务的不断拓展,时空广告所面临的两个严峻问题,让业务负责人何振华无比揪心:

1.每个人手头上都有很多事情,接单容易,协作却难。

2.设计资料保存要么不知存在哪台电脑里下落不明,要么被老员工带走了。

这个时候,有人给时空广告推荐了eteams,没想到一下子就解决了他们的难题。

时空广告的eteams使用过程

【报价】

有业务上门时,时空广告负责业务接待的同事会根据客户需求进行报价。如果是长期合作的客户,或涉及金额较大时,业务员会在eteams客户库里新建一个客户卡片。


【跟单/设计】

当报价被客户接受后,时空广告的业务顾问就会在eteams里新建一个任务卡片,设置好到期日,并在任务详情中把需求描述清楚,然后添加相应的设计和文案去负责完成这项任务。有需要,还可关联相关客户。

相应参与人在第一时间收到消息提醒后,先确认需求。不明白的地方,可以通过eteams的微信进行交流,也可打电话沟通。待需求明确后着手开始设计。

时空广告不仅很好地使用了eteams的任务模块,还将标签功能发挥了妙用。设计开始制作后,会给这个任务打上“跟单/设计”的标签,用于区分任务所处阶段。

当任务开始后,一切讨论交流均在该卡片里进行。比如,设计会询问业务顾问,这样的设计作品跟客户的想法是否有出入;设计会咨询文案,这样的排版能否突出文案效果……所有的交流均被记录在案,这样不仅有据可查,也可以引发思维的碰撞,更好地完成一个广告作品。

【送货安装】

最终的设计作品被客户确认后,任务负责人会摘掉跟单/设计”的标签,进而贴上“安装/送货/保修”的标签。而安装/送货人也会收到通知,将物料送到相应地址。

【结项】

等到所有物料交付后,时空广告会启动开票流程。只需填写一个表格,无论领导是出差在外还是财务在上班途中,都可以在手机中看到流程内容,一键审批。这样,不耽误业务顾问后期催收尾款,方便公司款项快速回收。

结项后的设计作品也会上传到文档库中做分类管理,并共享给所有设计。大家互相交流经验,形成公司的企业财富。日后如有类似的项目,也可快速借鉴经验。

使用总结

1
合理地帮助员工安排时间

每个月时空广告都有很多项目要接,同一个设计手头可能有3个左右的案子在并行,合理的时间安排特别有必要。对于设计来说,拖稿、返工等问题的发生就是由于一开始没有进行合理的时间安排。而eteams则很好地帮助设计解决了这个问题。他可以知道手头有几个项目在做,哪个项目需要在什么时间段完成。简单方便,一目了然。

2
规范了运营流程

经过多次实操后,接单、跟单、设计、安装等一条龙服务的流程被固定下来。每次开项目,直接调用这个流程操作就好,方便大家快速上手。

3
任务协作更容易

一个项目需要哪些人配合,不再需要打电话、发微信步步紧盯,直接在eteams里@一下,就可以参与配合。另外,项目进展到哪一步了,可以通过标签来区别分辨,既不耽误任务进度,也方便任务分类管理。

4
知识产出统一管理

每次做完的设计和文案等一系列知识产出,会保存在文档库中。既方便了同事间的彼此共享与交流,也形成了企业的知识沉淀,促进企业快速成长。


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