港福珠宝:珠宝企业也需要互联网基因

作者: eteams2015-06-12 17:22

港福珠宝,进入中国市场后因传统而不俗套、时尚且具备品位,受到当下年轻人的热捧。企业在自身发展的同时,也意图植入互联网基因,顺应时代发展。因此,港福珠宝选择了泛微旗下云办公协作空间——eteams,帮助其升级企业管理。

在使用eteams近一年的时间后,小编走访了港福珠宝IT部负责人常先波先生,探究eteams是否帮助港福珠宝解决管理上的难题,实现发展新高度。

得知小编的采访要求,常经理不甚欣喜。他对eteams是赞不绝口,接连表示eteams帮助公司管理上了一个台阶,并取得如下效果。


| 建立日报制度,带动学习热情|

常经理介绍说,在没有日报制度之前,很多员工都是靠着自己的积累在进行工作,想不到每天归纳、总结。但是要求填写日报之后,大家开始思考今天我干了什么、明天我需要在今天的基础上加强什么。例如,港福珠宝有很多门店工作人员,他们的日报中会记录今天卖了几款珠宝、客户比较青睐哪几款式样、什么样的款式搭配会让客户喜欢、怎样的销售话术促进了客户购买。这些日报内容看似简单,却暗藏玄机。每个门店工作者的宝贵经验都暗藏在日报的字里行间之中,既可以激发其他员工的积极性,又起到了经验分享作用。

现在,每位员工由被动变主动,他们需要日报记录每天工作内容,形成自己宝贵的经验,促进自身与企业共进步。


| 流程更灵活,审批无堵点 |

除了日报功能,最吸引港福珠宝的可能要算流程功能了。常经理介绍道:“以往领导出差,流程就会卡在那里。有了eteams手机端之后,流程送审更灵活,审批也更便捷。我们现在给每位领导手机里都安装了eteams的APP,只要有动态,都会有消息提示。有些不喜欢下载APP的同事,我们也会推荐他关注eteams的服务号,从‘微办公’进入微办公模式。


例如,之前我们一个采购流程需要走最少几天的时间,中间需要很多环节负责人签字,如果有一位出差,那整个流程就被耽误了。现在的审批流程则要简单很多,例如采购经理需要采购一批黄金手链,他只需要填写清楚采购品名、数量、供应商、采购日期等基础信息,便可交由上级领导逐个审批。而领导如果发现采购环节中有什么不妥的地方,也可以直接在流程中提出质疑,例如黄金手链采购数量较少,会导致门店供货不足。这样办事效率大大提高,有时候不到一天就可以走完一个流程。现在,我们只要看一下手机,有消息提示,就立刻处理掉,无论身处何地,都可以轻松办公。我们总经理经常是在飞机起飞前一秒还在审批流程。”

诚如常经理所言“移动审批可能很多移动OA软件都可以实现,但是像eteams这种提供云表单库,想要什么类型的表单都可以随时下载的办公平台还真不多!”eteams所提供的模板表单可满足日常办公需要,自制表单的过程也十分简便。例如,港福珠宝就自制了《资产验收入库单》,利用这张单据,可查询入库数量、生产厂家、供应商、价格等信息,让入库管理轻松,统计也变得便利。常经理还期待,未来可加入物流类的表单到系统中,为企业提供更多便利。



供应商管理清晰透明、有章可循 |

随着公司的发展扩大,供应商管理也成为了一大难题。所幸eteams的客户管理功能强大,可变通进行供应商管理。eteams可随时导入供应商资料,同事间的跟进情况也会记录在案。常经理给我们介绍说,“我们把每个供应商的信息先录入eteams,再对它们进行标签划分,比如按照地域和产品划分。同时我们也会对供应商做一个评估,长期合作且效果良好的评为A类,刚开始合作的评为C类,近期有大采购项目的,列为特殊关注,并设置联系提醒。”

另外,港福珠宝要求联系过程全记录,这样一些采购的谈判技巧也可在联络过程中窥探一二。这有助于形成企业的知识文化沉淀,推动企业发展。

此外,供应商管理还可同供应商企业签到、上传现场照片等功能结合起来,有利于管理层更好掌握员工动态,更快了解供应商情况。


在采访的最后,常经理表示,eteams的优势功能远远不止这三项。它着眼于企业管理的细节,从人到物,在细微之处见真章。eteams还有很多优势功能待使用者慢慢发觉体会,但是有一点毋庸置疑,善用eteams,定会加快企业通向成功的步伐!


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