报告老板!这次真的不必为销售外勤操心了

作者: eteams2017-09-14 13:34

管理业务人员外勤的工作,向来都是“道高一尺,魔高一丈”。


•  有突击检查型的


销售管理往往会采取抽查的方式,比如事先去业务员要拜访的客户地方蹲点,也有事后打电话回访的。

但这些方式并不算是长效的办法,比如事先蹲点,业务员没有及时赶到或者压根没来,可以说是因为“之前客户拜访耽搁,临时改变计划”可以轻松搪塞。

也比如时候打电话的,客户帮销售隐瞒的情况也有存在。

最关键的问题还是这种形式是在大量浪费销售管理的时间,这相比也是企业领导不愿意看到的。



•  有在线取证型的


“小王,去XX集团那里,在前台大厅拍个照给我,对对,一定要把他们logo拍进去,最好照片里还有你的对接人X经理”

“小王,开个定位给我,不要发送位置,对,是实时定位”

“小王,******”

……

“经理,我不干了”

……

这样的故事也在每天上演,互联网的时代,取证的手段也在不断更新迭代。

拍照片?不同姿势照片?可以提前准备。

发送实时定位?总不能一直开微信吧。




业务员的外勤管理从来不是要不要的问题,而是怎么管理更有效更轻松的问题




之所以在业务员的外勤管理工作上会有如此之多的症结难处,很多的企业一定感同身受。业务员考核都是业绩导向的没错,这也是很多的业务员会产生抵触情绪的原因,但业绩导向并不意味着一刀切只看结果,因为往往影响着业绩结果的也就是其中的积累过程,而在部分如快消行业,“门店拜访率”也是重要的指标,这就更需要管理者发挥好过程监管的作用。


近期eteams考勤模块全新上线了“外勤轨迹”功能,加上已有的强大外勤系统,显然是企业外勤管理的不二选择。


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完整的外勤轨迹上报,完美解决所有拜访问题


大家一定都骑过摩拜、ofo等共享单车吧,结束后在行程里可以查看到详细的骑行轨迹,在地图里有清晰的线路标识。跟单车一样,在eteams考勤管理的后台也可以查看到外勤人员的拜访轨迹信息,在此基础上,还可以看到具体去了哪些地方,停留了多久,何时离开等等普通的外勤管理中难以记录的细节信息。


只需要一个手机,下载eteams APP(点击下载使用),没有业务员和管理者之间的“侦查反侦查”,就像是随身携带的“移动考勤机”,实时记录所有拜访的轨迹信息,业务员轻松了,销售管理也更高效。


需要注意的是,开启外勤轨迹功能需保持移动APP开启定位功能并在后台运行哦(以iphone为例)



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外勤关联事项,销售管理有妙招


彻底解决了外勤的“有效监督”问题后,企业也能更好地集中精力投入到客户管理、业务推进过程中,这其中,对每一次外勤拜访的总结和经验分析尤为重要。

通过eteams考勤应用,业务员在外跑业务时可以在手机上进行实时记录拜访信息,将外勤与具体事项关联,例如见一个合作客户,可以将客户的名称、联系人、客户沟通的信息记录下来;例如沟通项目,可以将项目的名称,以及详细的项目沟通信息记录等等。


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这些都是业务推进中形成的宝贵资料,当客户成功时,这些可以作为有益的参考经验进行共享学习,当遇到问题时,通过复盘整个跟进过程,可以帮助业务员吸取和总结教训,实现真正有价值的销售管理。


外勤管理不应该只是监督业务员有没有拜访考察工作态度的工具,而更应该是帮助每一个业务员,每一个销售管理者提升企业团队业绩的帮手,eteams做到了,等你开启。



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